Adatvédelmi Szabályzat

A következő kategóriájú személyes adatokat gyűjthetjük:

• Kapcsolattartási adatok — név, e-mail cím, telefonszám
• Foglalási adatok — bejelentkezési és kijelentkezési dátumok, vendégek száma, lakóhely országa, különleges kérések
• Kommunikációs adatok — a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben küldött üzenetek
• Technikai adatok — IP-cím, böngésző típusa, eszközinformációk és meglátogatott oldalak (csak az Ön hozzájárulásával, analitikai cookie-kon keresztül gyűjtve)

Személyes adatait az alábbi célokra és jogalapokon kezeljük:

• Szállásfoglalások — foglalásának feldolgozása és kezelése (jogalap: szerződés teljesítése)
• Kommunikáció — kapcsolatfelvételi űrlapon küldött megkeresésekre való válaszadás (jogalap: jogos érdek)
• Jogi kötelezettségek — horvát jogszabályi kötelezettségek teljesítése, beleértve a vendégregisztrációt az eVisitor rendszeren keresztül (jogalap: jogi kötelezettség)
• Weboldal-analitika — a weboldal-használat elemzése és szolgáltatásaink fejlesztése a Google Analytics segítségével (jogalap: az Ön hozzájárulása)

Weboldalunk a következő típusú cookie-kat használja:

• Elengedhetetlen cookie-k — a weboldal megfelelő működéséhez szükségesek. Ezekhez nem szükséges hozzájárulás.
• Analitikai cookie-k — a Google Analytics (GA4) segít megérteni, hogyan használják a látogatók weboldalunkat. Ezeket a cookie-kat csak az Ön kifejezett hozzájárulása után helyezzük el.

Cookie-beállításait bármikor kezelheti a cookie-banneren keresztül. Ha elutasítja az analitikai cookie-kat, a Google Analytics nem töltődik be, és nem gyűjtünk nyomkövetési adatokat.

A Google adatvédelmi gyakorlatáról részletesen itt olvashat: Google Adatvédelmi Szabályzat

A következő harmadik fél szolgáltatásokat használjuk, amelyek a nevünkben kezelhetik személyes adatait:

• Google Analytics (Google LLC) — weboldal-használati analitika
• EmailJS — kapcsolatfelvételi űrlap beadványainak feldolgozása

Ezek a szolgáltatók szerződésileg kötelesek az Ön adatait a GDPR követelményeivel összhangban védeni.

Egyes harmadik fél szolgáltatóink az Ön személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre továbbíthatják. Ilyen esetekben megfelelő biztosítékokat alkalmazunk, beleértve az Európai Bizottság által jóváhagyott Standard Szerződéses Klauzulákat (SSK), az adatvédelem megfelelő szintjének biztosítása érdekében.

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az gyűjtésük céljainak eléréséhez szükséges:

• Foglalási adatok — a horvát adó- és turisztikai jogszabályok előírásai szerint megőrizve
• Kapcsolatfelvételi űrlap megkeresései — legfeljebb 2 évig megőrizve
• Analitikai adatok — a Google által 14 hónap után automatikusan anonimizálva
• Cookie-hozzájárulási beállítások — a böngésző helyi tárhelyén tárolva, amíg nem törli azokat

A GDPR értelmében az alábbi jogok illetik meg személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférési jog — személyes adatairól másolat kérése
• Helyesbítéshez való jog — pontatlan adatok javításának kérése
• Törléshez való jog — adatai törlésének kérése („az elfeledtetéshez való jog")
• Az adatkezelés korlátozásához való jog — adatai kezelésének korlátozása
• Adathordozhatósághoz való jog — adatai strukturált, géppel olvasható formátumban történő megkapása
• Tiltakozáshoz való jog — jogos érdeken alapuló adatkezelés elleni tiltakozás
• Hozzájárulás visszavonásának joga — az analitikai cookie-kra adott hozzájárulás bármikori visszavonása

Ezen jogok gyakorlásához forduljon hozzánk az info@villatunera.com címen. Kérésére 30 napon belül válaszolunk.

Ha úgy véli, hogy adatvédelmi jogait megsértették, jogosult panaszt tenni a horvát Személyes Adatok Védelméért Felelős Ügynökségnél (AZOP):

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zágráb, Horvátország
Weboldal: azop.hr
E-mail: azop@azop.hr

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatainak jogosulatlan hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal vagy megsemmisítés elleni védelme érdekében. Weboldalunk HTTPS titkosítást használ a böngészője és szervereink közötti adatátvitel biztosítására.

Szolgáltatásaink nem 16 éven aluli gyermekeknek szólnak. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől. Ha úgy véli, hogy gyermek adott meg nekünk személyes adatokat, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az info@villatunera.com címen, hogy megtehessük a szükséges lépéseket.

Jelen Adatvédelmi Szabályzatot időről időre frissíthetjük gyakorlataink vagy jogi követelmények változásainak tükrözése érdekében. Minden változás ezen az oldalon kerül közzétételre frissített felülvizsgálati dátummal. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt a szabályzatot.