Polityka Prywatności

Możemy gromadzić następujące kategorie danych osobowych:

• Dane kontaktowe — imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
• Dane rezerwacyjne — daty zameldowania i wymeldowania, liczba gości, kraj zamieszkania, specjalne życzenia
• Dane komunikacyjne — wiadomości wysłane za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego lub e-maila
• Dane techniczne — adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu i odwiedzone strony (gromadzone za pośrednictwem analitycznych plików cookie wyłącznie za Twoją zgodą)

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

• Rezerwacje noclegów — w celu przetworzenia i zarządzania Twoją rezerwacją (podstawa prawna: wykonanie umowy)
• Komunikacja — w celu odpowiedzi na Twoje zapytania za pośrednictwem formularza kontaktowego (podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes)
• Obowiązki prawne — w celu wypełnienia chorwackich obowiązków prawnych, w tym rejestracji gości za pośrednictwem systemu eVisitor (podstawa prawna: obowiązek prawny)
• Analityka strony internetowej — w celu analizy korzystania ze strony i doskonalenia naszych usług za pomocą Google Analytics (podstawa prawna: Twoja zgoda)

Nasza strona internetowa wykorzystuje następujące rodzaje plików cookie:

• Niezbędne pliki cookie — konieczne do prawidłowego działania strony. Nie wymagają zgody.
• Analityczne pliki cookie — Google Analytics (GA4) pomaga nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej strony. Te pliki cookie są umieszczane wyłącznie po uzyskaniu Twojej wyraźnej zgody.

Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie w dowolnym momencie za pośrednictwem baneru cookie. Jeśli odrzucisz analityczne pliki cookie, Google Analytics nie zostanie załadowany i żadne dane śledzenia nie będą gromadzone.

Szczegóły dotyczące praktyk Google znajdziesz na: Polityka Prywatności Google

Korzystamy z następujących usług stron trzecich, które mogą przetwarzać Twoje dane osobowe w naszym imieniu:

• Google Analytics (Google LLC) — analityka korzystania ze strony internetowej
• EmailJS — przetwarzanie zgłoszeń z formularza kontaktowego

Ci dostawcy usług są zobowiązani umownie do ochrony Twoich danych zgodnie z wymogami RODO.

Niektórzy z naszych dostawców usług trzecich mogą przekazywać Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, w tym Standardowe Klauzule Umowne (SKU) zatwierdzone przez Komisję Europejską, w celu zagwarantowania odpowiedniego poziomu ochrony danych.

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone:

• Dane rezerwacyjne — przechowywane zgodnie z wymogami chorwackich przepisów podatkowych i turystycznych
• Zapytania z formularza kontaktowego — przechowywane przez okres do 2 lat
• Dane analityczne — automatycznie anonimizowane przez Google po 14 miesiącach
• Preferencje zgody na pliki cookie — przechowywane w pamięci lokalnej Twojej przeglądarki do momentu ich usunięcia

Na mocy RODO przysługują Ci następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu — żądanie kopii Twoich danych osobowych
• Prawo do sprostowania — żądanie poprawienia niedokładnych danych
• Prawo do usunięcia — żądanie usunięcia Twoich danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — żądanie ograniczenia sposobu przetwarzania Twoich danych
• Prawo do przenoszenia danych — otrzymanie Twoich danych w ustrukturyzowanym, nadającym się do odczytu maszynowego formacie
• Prawo do sprzeciwu — sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
• Prawo do wycofania zgody — wycofanie zgody na analityczne pliki cookie w dowolnym momencie

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem info@villatunera.com. Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni.

Jeśli uważasz, że Twoje prawa do ochrony danych zostały naruszone, masz prawo złożyć skargę do chorwackiej Agencji Ochrony Danych Osobowych (AZOP):

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagrzeb, Chorwacja
Strona: azop.hr
E-mail: azop@azop.hr

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Nasza strona internetowa wykorzystuje szyfrowanie HTTPS w celu zabezpieczenia wszystkich transmisji danych między Twoją przeglądarką a naszymi serwerami.

Nasze usługi nie są skierowane do dzieci poniżej 16 roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, prosimy o kontakt pod adresem info@villatunera.com, abyśmy mogli podjąć odpowiednie działania.

Niniejszą Politykę Prywatności możemy okresowo aktualizować w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub wymogach prawnych. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie z zaktualizowaną datą rewizji. Zachęcamy do okresowego przeglądania tej polityki.